不同患者特徵對神經傳導檢查時間分布及變異之初探：以技術員作業流程觀點與時間動作研究之應用

神經傳導檢查（Nerve Conduction Study, NCS）為神經內科關鍵之電生理診斷工具，主要用於評估周邊神經傳導功能與病變性質，對臨床診斷與治療決策具重要參考價值。其檢查流程繁複，涵蓋協助病患移位與擺位、電極貼附、電刺激執行、訊號記錄、波形量測及報告上傳等多個步驟。技術員需在有限時間內完成高品質操作，倘若遇到需加做特殊神經項目、發生突發狀況，或需協助高齡及行動不便病患時，皆可能顯著增加檢查耗時，進而影響檢查效率並加重技術員之工作負荷。
本研究採量化研究設計，運用時間與動作研究（time-motion study）記錄 258 位病患於實際神經傳導檢查中各階段之作業時間，並分析不同病患特徵（如年齡、行動能力、輔具使用）與檢查類型（如雙上肢、雙下肢、單側或雙側上下肢檢查）對各流程階段與總檢查時間之影響。統計分析採用卡方檢定分析類別變項分佈差異，並以獨立樣本 t 檢定及單因子變異數分析（one-way ANOVA）檢視不同情境下之耗時差異。
研究結果顯示，單純的「年齡」因素並未對檢查時間造成顯著差異；反而是「使用輔具」、「需協助上下床」以及「發生突發狀況」顯著延長了檢查耗時與時間變異，且雙側檢查之時間不確定性最高。
本研究由第一線技術員視角出發，聚焦於臨床現場之實際作業負荷與時間配置挑戰。提出醫療單位可以導入資訊系統輔助風險標記的參考建議，並建立「模組化權重排程」與「動態緩衝機制」。研究結果可作為作業流程優化、人力排班配置及工作負荷評估之實證參考依據，亦有助於提升檢查品質與病患滿意度，推動兼顧效率、品質與以人為本的臨床作業模式。
關鍵詞：神經傳導檢查、時間與動作研究、技術員醫療作業流程