社區藥局藥師執行公共衛生服務之意願探討

社區藥局是台灣在發展優質化醫療照護網絡中不可缺少的一部份。隨著醫藥分業制度的推行與落實，民眾使用社區藥局的機率逐漸增加；同時，在國際社會及台灣皆有越來越多的公共衛生服務透過社區藥局藥師提供。在不同的文獻及指引中多提到，透過社區藥局提供公共衛生服務是有利於社會的。然而台灣推行社區藥局在提供公共衛生服務進展較為緩慢，因此本研究旨在了解台灣社區藥局藥師執行公衛生服務之意願及影響因子，並進行討論，以成為往後研究與政策參考的依據。
本研究採用質性一對一的半結構式訪談，以立意抽樣選擇公共衛生服務計畫執行管理人員及執業藥師進行訪談，了解藥師對於公共衛生服務的態度、看法及過去執行的經驗。每次訪談皆錄音，時間約30至50分鐘，之後將內容繕打為逐字稿，再由研究者與研究團隊討論後進行編碼、歸類及形成主題。
本研究總共訪談20名個案，包含10名曾參於執行公共衛生服務計畫之藥師公會、政府相關單位之管理人員，以及10名不同經驗之基層執業藥師。訪談結果可以綜整為以下幾點：一、自我認知及態度較高之藥師，投入意願較大；二、外部形象提升促進社區藥局藥師參與；三、藥師同儕或勞雇間之行為或態度影響藥師參與之意願；四、計畫可執行性如不高，使社區藥局藥師卻步；五、營運因素對社區藥局藥師造成內部壓力；六、政府政策導向尚未營造社區藥局專業服務之環境。
透過本研究之歸納整理，如未來之研究或公共衛生服務計畫遇提升社區藥局參與公共衛生服務之程度，可以參考透過結果與文獻討論所得出之結論：一、政府、藥學相關團體或其他教育單位透過策略提升藥師對公共衛生服務計畫之認知與正面態度；二、藥學相關團體或教育單位持續加強藥師之專業培訓，包含繼續教育之加強；三、政府相關單位持續以公共政策強化藥師專業形象；四、政府或相關團體規劃公共衛生服務時提出合理的計畫項目並考量符合藥局效益之模式；五、政府相關單位需訂定轉變為常態給付之條件。　以相關結論或可發展成一常態之模式，促使未來如要發展新型態之公共衛生服務計畫，可以節省計畫前期摸索發想及試誤之階段。