智慧醫療技術於長照場域之組織整合與擴散挑戰：研華科技的實務分析

本研究旨在探討智慧醫療技術於長期照護機構中的整合與擴散機制，並以研華科技（Advantech）為個案，分析其產品如何因應長照場域之人力結構、作業流程與組織特性，進行有效導入與推廣。研究採用質性個案研究法，輔以半結構式訪談與公開文件分析，建構技術整合與創新擴散之雙軌分析架構。
結果顯示，長照場域在導入智慧醫療技術時，面臨人員資訊素養不足、流程相容性不高、設備複雜度高與組織推動力薄弱等多重挑戰。研華科技透過模組化設計、圖像化介面與多語系支援，降低使用門檻；並以試辦計畫與策略合作推動逐步導入。此外，本研究運用 SEIPS 模型分析五大系統構面之整合瓶頸，並結合創新擴散理論檢視產品的相對優勢、可試驗性與可觀察性如何影響採用決策。
本研究結果不僅提供企業與政府在推動智慧照護落地時之策略建議，亦補充智慧醫療應用於非醫院場域的學術理論實證，突顯制度誘因與在地共創對擴散成功之關鍵角色。