台灣藥師、藥學生應對健康偏頗資訊之行為探討

健康偏頗資訊被定義為不準確或不正確的健康訊息，並對公共健康造成風險；而醫療人員能夠扮演重要角色，透過有效溝通處理健康偏頗資訊，並減少帶來的危害。然而，現存研究僅關注醫療人員在社群媒體上糾正健康偏頗訊息的表現，缺乏藥師回應健康偏頗資訊之相關研究。因此，本研究目的在於描述台灣藥師及藥學生應對病人提及不同類型健康偏頗資訊時之行為意圖，並利用理論框架探討相關因素。
本研究於2023年5月5日至6月5日以線上問卷調查台灣藥師及藥學生；此問卷根據理性行為理論與社會認知理論設計，包含態度、主觀規範、專業認同、自我效能、及過去經驗量表；同時提供一份要素調查，請每位參與者閱讀5個不同情境，評估對於健康偏頗資訊採取5種應對行為的可能性。研究分析階段採用描述性統計、信度分析、因素分析與多階層迴歸分析，並以單因子變異數分析及t檢定比較受訪者針對不同健康偏頗資訊類型之行為意圖差異。
本研究共收到527份問卷，有510份有效問卷被納入分析。受訪者中女性佔63.3%，大多數年齡低於35歲，其中30.8%年齡介於20至24歲，40.0%年齡介於25至34歲。整體而言，藥師和藥學生表現出較高的意願來應對誤導性資訊，但對於錯誤推論資訊、陰謀論與過時資訊的應對意願較低。在多階層迴歸模型中，若情境中的健康偏頗資訊預期可能影響病人健康，應對行為意願會顯著增加（b=0.32, p<0.001）；但若情境中時間有限，應對行為意願則顯著下降（b=-0.28, p<0.001），此外，態度（b=0.43, p<0.001）、主觀規範（b=0.26, p<0.05）、自我效能（b=0.53, p<0.001）和過去經驗（b=0.69, p<0.001）亦正向影響執行應對行為的意願。然而，相較於藥學生和未執業藥師，醫院藥師應對偏頗資訊的意願較低（b=-0.40, p<0.05）。
此研究透過理論框架的應用，對藥師及藥學生針對健康偏頗資訊的應對行為提供了重要發現。藥師及藥學生面對不同類別的偏頗資訊採取不同之應對行為，同時會考量病人安全及工作時間限制；而透過提升態度、主觀規範、自我效能和過去經驗，可能有助於增進健康偏頗資訊的應對行為。此研究可作為未來醫療機構與教育者制定相關準則和訓練課程之參考，使醫療人員可以更有效應對健康偏頗資訊。