從工作人員角度看臺灣早期療育通報轉介中心功能與政策議題

通報轉介中心為台灣早期療育服務的樞紐，其服務是否落實對於發展遲緩兒童及其家庭能否獲得後續相關服務以及服務品質的優劣有很大影響。本研究欲從線上工作人員的觀點來了解早期療育通報轉介中心的功能並討論相關的政策議題。

本研究採質性研究方式，研究對象為國內10間通報轉介中心共計11位資深業務承辦人員，以半結構式訪談來收集研究資料，並以紮根理論法進行資料彙整與分析。本研究發現分歧的業務辦理模式與服務內容、服務資源的缺乏、行政管理體制的繁瑣，以及法令政策的不完善皆對通報轉介中心的服務運作產生影響。

因此本研究建議中央與地方應凝聚共識並加強溝通、健全發展遲緩兒童早期發現系統、評估早期療育所需以根本資源不足情況、改善通轉介資訊系統，讓早期療育通報轉介中心服務運作能更臻成熟。