處方藥直效行銷廣告之管制與開放—從醫藥消費者風險管理觀點探討

我國藥物廣告之管理係依藥事法相關規定辦理，廣告內容刊播前需經衛生主管機關核准，且處方藥廣告僅能登載於學術性醫療刊物；雖有如此嚴謹之規定，但民眾感受到的社會現況仍存在許多誇大不實、違法宣傳的違規藥物廣告，以民國100年為例，衛生主管單位所查處之違規藥物廣告達666件，探討其來源包括食品宣稱療效，或藥品誇大藥效，顯示藥物廣告之管理仍有諸多討論空間；另外，隨著科技之發展，資訊流通型式逐漸轉變，除電視、廣播及報章雜誌等傳統大眾傳播工具，網際網路亦是極為盛行之資訊傳播管道，並兼具廣告行銷之功能；復因醫藥產業競爭激烈，業者因應藥品銷售之需求，透過各種訊息傳播管道揭露藥品相關資訊，以達到刺激藥品銷售之目的，使藥物廣告朝多元化發展；則現行藥物廣告管理之模式，是否應隨醫藥環境的變化與產業發展的需求，與時俱進的適時調整與修正。
面對21世紀知識流通的時代，民眾有知的權利與渴望，藥物廣告具有訊息傳遞的功能，但藥物廣告受法規的層層限制，致合法藥物廣告的藥品資訊揭露不足，違法的藥物廣告大行其道，民眾之醫療保健知識多不如醫藥專業人員，常造成民眾因無知而受害，並誤導民眾形成錯誤觀念與認知，間接亦使合法藥物受拖累；對於現行處方藥廣告嚴格管制的管理模式，本研究透過問卷調查的方式，藉著分析醫藥消費者對於藥品的資訊來源、廣告認知及廣告需求等，從醫藥消費者風險管理觀點探討處方藥直效行銷廣告的管制與開放；從問卷調查資料顯示，網際網路已成為消費者重要的醫藥資訊來源，多數醫藥消費者希望具備基本醫藥常識與瞭解處方藥相關資訊，並贊同處方藥廣告透過大眾傳播媒體直接對一般民眾傳送。