許怡欣李芸霏2026-06-142026-06-142018-06-25https://203.71.86.71/handle/123456789/58178學位別：碩士 語文別：英文 指導教授：許怡欣 口試委員：蕭育仁;林文德 中文關鍵字：美容醫學療程;美容醫學診所;教育性質活動;皮秒雷射;新進技術;業績表現 英文關鍵字：Cosmetic Procedure;Aesthetic Medical Clinics;Educational Events;Pico-second Lasers;Novel Technology;Sales Performance研究目的：台灣的美容醫學產業是個高度競爭的市場，因此診所經營方法與行銷的成功案例多半很少分享。尤其是非連鎖體系，醫師自己或業者經營的單一診所，何時購買新技術，如何介紹新療程，對醫師與經營者來說都是困難的問題。此篇論文藉由教育性質活動應用於導入美容醫學新進療程來探討其對美容醫學診所業績的影響並觀察新進療程於市場初期與市場飽和時期的業績表現差異。 研究方法：利用兩間位於台灣台北的美容醫學診所的客戶關係系統業績資料所進行的回溯分析型研究。 研究結果：本篇論文研究結果顯示，運用教育性質活動來導入美容醫學新進療程可有效提升教育性質活動當週業績而其效果最顯著是在活動當日。教育性質活動對業績表現之影響可見於不僅僅是新進美容醫學療程本身，亦可促進不同美容醫學服務項目的業績提升。教育性質活動應用於導入美容醫學新進療程之影響於新技術剛上市時較佳，但即便市場相對飽和的兩年後仍可見其正向影響。 結論：以上發現顯示美容醫學診所導入新進技術是有需要的，且教育性質活動應用於導入新進美容醫學療程可有效提升整體美容醫學服務的業績表現。 關鍵詞：美容醫學療程、美容醫學診所、教育性質活動、皮秒雷射、新進技術、業績表現。系所名稱：管理學院生物科技高階管理碩士在職專班thesis